Ans. The customer can contact his / her bank / branch if there is an issue of delay / non-credit to the beneficiary account. The details of Customer Facilitation Centre of member banks are also available on the website of RBI at https://www.rbi.org.in/Scripts/bs_viewcontent.aspx?Id=2070.

பதில். ஆர்டிஜிஎஸ் என்பதன் விரிவாக்கம் ரியல் டைம் கிராஸ் செட்டில்மெண்ட் என்பதாகும். இது பணப் பரிமாற்றத்தை உடனுக்குடன் தொடர்ந்து ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையாக செய்யும் (நெட்டிங் இல்லாமல்) முறை ஆகும். ரியல் டைம் என்பது ஆணைகளை பெறும்போதே அதை அதே நேரத்தில் உடனுக்குடன் நடைமுறைப்படுத்துவது ஆகும். கிராஸ் செட்டில்மெண்ட் என்பது தனிப்பட்ட முறையில் செய்யப்படும் பணப் பறிமாற்றம் ஆகும்.

பதில். பணப் பரிமாற்றம் இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் புத்தகங்களில் மூலம் செய்யப்படுவதால் கொடுக்கப்பட்ட பணம் இறுதியானதாகும். அதை திரும்பப் பெற முடியாது.

பதில். பஎன்இஎஃப்டி எனப்து ஒரு எலெக்ட்ரானிக் பணப் பரிவர்த்தனை முறை ஆகும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் பெறப்படும் பரிவர்த்தனைகளை வங்கிக் கிளைகளில் செயல்படுத்துகிறது. இதற்கு மாறாக ஆர்டிஜிஎஸ் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்ந்து ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையின் அடிப்படையிலும் ஆர்டிஜிஎஸ் வர்த்தகம் செய்யப்படும் நேரம் முழுவதும் செயல்படுத்தப்படுகிறது.

பதில். பஎன்இஎஃப்டி எனப்து ஒரு எலெக்ட்ரானிக் பணப் பரிவர்த்தனை முறை ஆகும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் பெறப்படும் பரிவர்த்தனைகளை வங்கிக் கிளைகளில் செயல்படுத்துகிறது. இதற்கு மாறாக ஆர்டிஜிஎஸ் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்ந்து ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையின் அடிப்படையிலும் ஆர்டிஜிஎஸ் வர்த்தகம் செய்யப்படும் நேரம் முழுவதும் செயல்படுத்தப்படுகிறது.

பதில். பணப் பரிவர்த்தனைக்கான இதர முறைகளைவிட ஆர்டிஜிஎஸ் பல அனுகூலங்களை தருகிறது.

பணப் பரிவர்த்தனை செய்வதற்கு பாதுகாப்பான பத்திரமான கணினி முறை ஆகும்.
ஆர்டிஜிஎஸ் பரிவர்த்தனைகளுக்கு/ பரிமாற்றங்களுக்கு தொகை வரம்பு இல்லை.
பெரும்பாலான வங்கிகள் வேலை செய்யும் நாட்கள் அனைத்திலும், சனிக்கிழமை உட்பட இந்த கணினி முறை கிடைக்கிறது.
பரிவர்த்தனை செய்யப்படும் பணம் உடனுக்குடன் பயனாளியின் கணக்கில் சேர்க்கப்படுகிறது.
பணம் செலுத்துபவர் காசோலை அல்லது வரைவோலை போன்ற காகித ஆவணங்களை பயன்படுத்தும் தேவை இல்லை.
பயனாளி தனது காகித ஆவணங்களை டெபாசிட் செய்வதற்கு வங்கிக் கிளைக்கு செல்லும் அவசியம் இல்லை.
காகித ஆவணங்கள் காணமல் போதல்/திருடு போதல் அல்லது அவற்றிற்கு வேறு ஒருவர் மோசடியாக பணம் பெறுதல் போன்றவை பற்றி பயனாளி கவலைப்பட வேண்டாம்.
பணம் செலுத்துபவர் தனது வீட்டிலிருந்து/ பணி செய்யும் இடத்திலிருந்து அவரது வங்கி வழங்கும் இன்டர்நெட் பேங்கிங் மூலம் பணம் செலுத்தலாம்.
பரிவர்த்தனைகளுக்கான கட்டணத்திற்கு ஆர்பிஐ ஒரு உச்ச வரம்பு வைத்துள்ளது.
இந்த பரிவர்த்தனைகளுக்கு சட்டபூர்வமான ஆதரவு இருக்கின்றது.

Ans. The FAQs on “Legal Entity Identifier (LEI) for Large Value Transactions in Centralised Payment Systems” on the RBI website at https://www.rbi.org.in/Scripts/FAQView.aspx?Id=140 can be referred to.