નાગરિક ચાર્ટર - આરબીઆઈ - Reserve Bank of India
rbi.page.title.1
rbi.page.title.2
નાગરિક ચાર્ટર
| અનુક્રમ સંખ્યા | સેવાનું વર્ણન | સેવા પ્રદાન કરવા માટે લાગતો સમય |
|---|---|---|
| 1. | બેંકિંગ વિભાગમાં પ્રસ્તુત ચેક (આરબીઆઈ સાથેના બેંકના એકાઉન્ટ પર ડ્રો કરેલ) આધારિત (એક બેંકના કરન્ટ એકાઉન્ટમાંથી બીજા બેંકના કરન્ટ એકાઉન્ટમાંથી ફંડનું) ટ્રાન્સફર | એકવાર લિખત પ્રાપ્ત થયા પછી તરત |
| 2. | આરબીઆઈ સાથે ચાલુ ખાતુ જાળવતી બેંક દ્વારા રોકડ જમા | 15 મિનિટ (ટેન્ડરની માત્રાના આધાર પર) |
| 3. | આરબીઆઈ સાથી ચાલુ ખાતુ જાળવતી બેંક દ્વારા રોકડ ઉપાડ | 20 મિનિટ (ટેન્ડરની માત્રાના આધાર પર) |
| 4. | ડિમાંડ ડ્રાફ્ટ જારી કરવો | 1 કલાક |
| 5. | ચેક બુક જારી કરવી | 20 મિનિટ |
| 6. | બેંકો દ્વારા જાળવવામાં આવતા ચાલુ ખાતાનું દૈનિક વિવરણ પ્રસ્તુત કરવું | સીબીએસ-ઇ-કુબેર પોર્ટલમાં ખાતા ધારકો માટે ઑનલાઇન સ્ટેટમેન્ટ તરત જ ઉપલબ્ધ છે. |
| 7. | પુનર્ધિરાણ સુવિધા અને ધિરાણનું વિતરણ | સમાન દિવસે અથવા વિનંતી અનુસાર |
| નોંધ: સમયસારણી સ્પષ્ટ કાર્ય દિવસો દર્શાવે છે. | ||
| અનુક્રમ સંખ્યા | સેવાનું વર્ણન | સેવા પ્રદાન કરવા માટે લાગતો સમય |
|---|---|---|
| 1. | બાહ્ય વાણિજ્યિક ધિરાણ (ઇસીબી) / વિદેશી કરન્સી કન્વર્ટિબલ બોન્ડ્સ (એફસીસીબી) | |
| મંજૂર માર્ગ હેઠળ વેપાર ક્રેડિટ | 7 કાર્યકારી દિવસો | |
| પહેલેથી જ ઑટોમેટિક રૂટ હેઠળ મેળવેલ ઇસીબી માટે હાલના ફ્રેમવર્કમાંથી વિચલન માટેની મંજૂરી | 15 કાર્યકારી દિવસો | |
| ઇસીબી - મંજૂરી માર્ગ હેઠળ (સશક્ત સમિતિની શક્તિઓ સિવાય) | 30 કાર્યકારી દિવસો | |
| 2. | વિદેશી રોકાણ | |
| પ્રત્યક્ષ વિદેશી રોકાણ: વર્તમાન એફડીઆઈ નિયમો/નિયમો હેઠળ માંગવામાં આવેલા સંદર્ભો/સ્પષ્ટીકરણો/મંજૂરીઓ (જાહેરાત બેંકો દ્વારા સ્પષ્ટપણે રૂટ કરવામાં આવશે) | 30 કાર્યકારી દિવસો | |
| જાહેરાત શાખાઓ/વ્યક્તિઓ/કંપનીઓ તરફથી પ્રાપ્ત રિપોર્ટિંગ સંબંધિત સંદર્ભો - | 15 કાર્યકારી દિવસો | |
| 3. | વિદેશમાં ભારતીય રોકાણ | |
| વિદેશી સંયુક્ત સાહસો અને સંપૂર્ણ માલિકીની પેટાકંપનીઓમાં રોકાણ (ઑટોમેટિક રૂટ દ્વારા આવરી લેવામાં આવતું નથી) | 40 કાર્યકારી દિવસો | |
| વિદેશી સંયુક્ત સાહસો/પેટાકંપનીઓમાં શેરોનું રોકાણ - મંજૂરી માર્ગ હેઠળ | 40 કાર્યકારી દિવસો | |
| મંજૂરી માર્ગ હેઠળ અન્ય વિદેશી રોકાણ | 40 કાર્યકારી દિવસો | |
| અનન્ય ઓળખ નંબર (UIN) ની ફાળવણી | ||
| 4. | એક્સપોર્ટ્સ | |
| નિકાસ માટે જીઆર ફોર્મની ઔપચારિકતાઓને માફ કરવાની પરવાનગી@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| સેટ ઑફ/રાઇટ ઑફ કરો@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| એક્સપોર્ટ રિસીવેબલ્સ / એસીયુ મિકેનિઝમની બહાર ચૂકવવાપાત્રો@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| ઍડવાન્સનું રિફંડ/રિટેન્શન@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| આઇ/ઇડીપીએમએસ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| 5. | ઇમ્પોર્ટ્સ | |
| સીધા ઇમ્પોર્ટ્સ@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| થર્ડ કન્ટ્રી / મર્ચંટિંગ ટ્રેડ / વેરહાઉસિંગ@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| ACU મિકેનિઝમની બહાર પ્રાપ્તિઓ / ચૂકવવાપાત્ર ઇમ્પોર્ટ કરો@ | 07 કાર્યકારી દિવસો | |
| 6. | અન્ય | |
| એફઇએમએના પ્રતિકૂળતાઓનું કમ્પાઉન્ડિંગ | 180 days | |
| @ પ્રાદેશિક કાર્યાલયો (આરઓ) પર કેસના નિકાલ સંબંધિત સમયસીમા. જાહેરાત/આરઓની પ્રતિનિધિ શક્તિઓની અંદર ન આવતા કિસ્સાઓના સંદર્ભમાં અને કેન્દ્રીય કાર્યાલય (સીઓ) ને સંદર્ભિત કરવામાં આવતા કિસ્સાઓમાં, સેવા પ્રદાન કરવા માટે લેવામાં આવતો સમય અરજીની પ્રાપ્તિની તારીખથી 20 કાર્યકારી દિવસો સહિત સંપૂર્ણ માહિતી/દસ્તાવેજો સહ. પૉલિસી સમસ્યાઓ સાથેના કિસ્સાઓને આ timelines.A49 ની અંદર કવર કરવામાં આવશે નહીં | ||
અસ્વીકરણ
-
નિર્ધારિત સમયસીમા જરૂરી મંજૂરી માટે આવશ્યક દસ્તાવેજોના સંપૂર્ણ સેટની પ્રાપ્તિને આધિન છે.
-
જ્યાં પણ એફઇએમએ, 1999 અથવા અન્ય ચોક્કસ કારણો હેઠળ સરકાર અને/અથવા અન્ય બાહ્ય એજન્સીઓ તરફથી આવશ્યક/માંગણી કરવામાં આવે છે અથવા તેના હેઠળ અથવા અન્ય વિશિષ્ટ કારણોસર અને મંજૂરી માટે સશક્ત સમિતિને સંદર્ભિત હોય તેવા કેસો માટે નિર્ધારિત સમયસીમા લાગુ નથી.
| અનુક્રમ સંખ્યા | સેવાનું વર્ણન | સેવા પ્રદાન કરવા માટે લાગતો સમય |
|---|---|---|
| 1. | રોકડ સાથે ટેન્ડર કરેલ રસીદ કરેલ ચલાનની ડિલિવરી | 20 મિનિટની અંદર (વૉલ્યુમ અને કૅશ ટેન્ડર પર આધારિત) |
| 2. | ભારતીય રિઝર્વ બેંક સાથે એકાઉન્ટ જાળવનાર સરકારી વિભાગો દ્વારા જારી કરાયેલા ચેક સાથે ટેન્ડર કરાયેલ રસીદ ચલાનની ડિલિવરી | 30 મિનિટની અંદર |
| 3. | અન્ય બેંકો પર ઉપાડવામાં આવેલા સ્થાનિક ચેક સાથે ટેન્ડર કરેલ રસીદ ચલાનની ડિલિવરી | 3 કાર્યકારી દિવસો પછી |
| 4. | અન્ય બેંકો પર ઉપાડવામાં આવેલા સ્થાનિક ચેક સાથે ટેન્ડર કરેલ રસીદ ચલાનની ડિલિવરી | 7 દિવસો (ચાર મેટ્રો માટે) અન્ય કેન્દ્રો માટે 15 દિવસ |
| 5. | સરકારી વિભાગોને સ્ક્રોલ સબમિટ કરવું | આગામી કાર્યકારી દિવસે |
| 6. | સરકારી વિભાગોને માસિક નિવેદનો સબમિટ કરવા | આગામી મહિનાના બીજા કાર્યકારી દિવસે |
| 7. | ચેક દ્વારા સરકાર દ્વારા કૅશ ઉપાડ | 20 મિનિટ (ઉપાડના વૉલ્યુમના આધારે) |
| 8. | એજન્સી બેંકો તરફથી ડેબિટ/ક્રેડિટ સ્ક્રોલની પ્રાપ્તિ અને ક્લેઇમ/સેટલમેન્ટની ભરપાઈ | દૈનિક ધોરણ |
| અનુક્રમ સંખ્યા | સેવાનું વર્ણન | સેવા પ્રદાન કરવા માટે લાગતો સમય |
|---|---|---|
| 1. | ડુપ્લિકેટ સિક્યોરિટીઝની સમસ્યા (a) જીપી નોટ્સ |
સરકારી રાજપત્રમાં પ્રકાશનની તારીખથી 3 મહિના |
| (b) ડુપ્લિકેટ રસીદ | ક્લેઇમના પ્રવેશના 2 દિવસની અંદર | |
| 2. | વ્યાજ વૉરંટની ચુકવણી | |
| (a) સ્ટૉક સર્ટિફિકેટ | દેય તારીખ પર | |
| (b) એસ.જી.એલ. | દેય તારીખ પર | |
| (c) સેવિંગ બોન્ડ્સ | દેય તારીખ પર | |
| 3. | (a) પ્લેજ, લિયન વગેરેનું ટ્રાન્સફર / ઇન્વોકેશન. | 4 દિવસ |
| (b) એન્ફેસમેન્ટમાં ફેરફાર | પેરેન્ટ પીડીઓ પાસેથી વિશેષ રદ્દીકરણ સલાહ પ્રાપ્ત થયાની તારીખથી 2 દિવસ | |
| (c) રૂપાંતરણ | 4 દિવસ | |
| 4. | SGL એકાઉન્ટમાં ક્રેડિટ | 3 દિવસ |
| 5. | SGL ને ડેબિટ દ્વારા સ્ક્રિપની સમસ્યા | 2 days |
| 6. | ચુકવણી માટે પ્રતિભૂતિઓની રસીદ | 5 દિવસ |
| 7. | SGL ટ્રાન્સફર | 1 દિવસ |
| 8. | પાવર ઑફ એટર્ની અને પ્રમાણપત્રની નોંધણી | 1 દિવસ |
| 9. | અન્ય સેવાઓ | |
| (a) પરીક્ષા | 1 દિવસ | |
| (b) વેચાણ શક્તિની નોંધણીનું પ્રમાણપત્ર | 1 દિવસ | |
| (c) રિન્યુઅલ | 6 દિવસ | |
| (d) સુરક્ષિત કસ્ટડી માંથી ઉપાડ | 1 દિવસ | |
| 10. | વ્યાજ વૉરંટની પુનઃમાન્યતા | 1 દિવસ |
| 11. | નામાંકનની નોંધણી | 1 દિવસ |
| 12. | પ્લેજ, લિયન વગેરેની નોંધણી અને રદ કરવી. | |
| (a) સ્ટૉક સર્ટિફિકેટ | 3 દિવસ | |
| (b) એસ.જી.એલ. | 1 દિવસ | |
| અનુક્રમ સંખ્યા | સેવાનું વર્ણન | સેવા પ્રદાન કરવા માટે લાગતો સમય |
|---|---|---|
| 1. | સિક્કા જારી કરવા | 15 મિનિટની અંદર (ટેન્ડરના વૉલ્યુમના આધારે) |
| 2. | સિક્કાની રસીદ | 15 મિનિટની અંદર (ટેન્ડરના વૉલ્યુમના આધારે) |
| 3. | જમીનવાળી નોંધોની બદલી | 15 મિનિટની અંદર (ટેન્ડરના વૉલ્યુમના આધારે) |
| 4. | ખામીયુક્ત/ મ્યુટિલેટેડ નોટ્સનું એક્સચેન્જ | 30 મિનિટની અંદર (ટેન્ડરના વૉલ્યુમના આધારે) |
| *પ્રદાન કરેલી સેવાની જોગવાઈ સમગ્ર કચેરીઓમાં અલગ હોઈ શકે છે. | ||