વ્યૂહરચના શબ્દ ગ્રીક શબ્દ "સ્ટ્રેટેજો" થી ઉત્પન્ન થાય છે, જે એટલે "સામાન્ય"". એક સામાન્ય રીતે માર્ગ બનાવવા માટે એક યોજના બનાવે છે સંસાધનો અને શક્તિઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને જીત તરફ, ઉત્કર્ષ છે એક જીવન દસ્તાવેજ બનવાનો હેતુ ધરાવે છે જે અભ્યાસક્રમને નિર્ધારિત કરે છે કે બેંક તેના કાર્યમાં શ્રેષ્ઠતા પ્રદાન કરવા માટે અપનાવવામાં આવે છે. અપડેટ કરો

ઉત્કર્ષ 2.0 આ મુસાફરીની વિશિષ્ટ વિશેષતાઓને સંદર્ભમાં આપે છે મૂલ્યો, મિશન, વિઝન અને સંકળાયેલા બિલ્ડિંગ બ્લૉક્સ (માઇલસ્ટોન્સ)). તે દરેક વિભાગ દ્વારા અને તેના માટે બનાવવામાં આવે છે બેંકના વધારે પડતા લક્ષ્યોને પહોંચી વળવા. તે એકથી ઉપર તરફ બનાવે છે માઇલસ્ટોન્સનું સંયોજન અને સમયસીમા 2023-25 ને સમાવિષ્ટ કરે છે.

પડકારજનક વૈશ્વિક અને ઘરેલુંની પૃષ્ઠભૂમિ સામે પર્યાવરણ, ઉત્કર્ષ 2.0 2023 થી શરૂ થાય છે, જ્યારે ભારત જી-20 પ્રેસિડેન્સી.

ઉત્કર્ષ 2022ની જેમ, ઉત્કર્ષ 2.0 વ્યૂહરચનાઓ અને લક્ષ્યો નિર્ધારિત કરે છે છ વિઝન હેઠળ જે બેંકને આ રોડમેપ સાથે માર્ગદર્શન આપશે તેના લક્ષ્યો પ્રાપ્ત કરો. અમને લાઇટ શોનના પ્રયત્નમાં માર્ગદર્શન આપવામાં આવે છે મહાત્મા ગાંધીના શબ્દો દ્વારા તેનો અર્થ એ છે કે તે કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે અંત; તે માત્ર યોગ્ય માધ્યમો સાથે છે કે ઇચ્છિત અંત અનુસરશે ¹.

શક્તિકાન્ત દાસ

ગવર્નર

રિઝર્વ બેંક ઑફ ઇન્ડિયા

ડિસેમ્બર 30, 2022

આગાહી

ઉત્કર્ષની પ્રગતિ દર્શાવે છે. 2019 માં શરૂ થયેલ, ઉત્કર્ષ 2022 એ બન્યા બેંકની પ્રગતિને માર્ગદર્શન આપતા મધ્યમ-મુદત વ્યૂહરચના દસ્તાવેજ અસ્થિર મુશ્કેલીઓને નેવિગેટ કરીને રેખાંકિત માઇલસ્ટોન્સની પ્રાપ્તિ કોવિડ-19 મહામારી અને ભૂ-રાજકીય શક્તિયો દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું. તે આની વ્યૂહરચના ક્ષિતિજને વિસ્તૃત કરવાનો એક વ્યાપક પ્રયત્ન હતો વાર્ષિક કાર્ય યોજનાઓ જે અગાઉ બેંકમાં અનુસરવામાં આવી હતી એ ત્રણ વર્ષની લાંબી સમય સીમા.

ઉત્કર્ષ 2.0 સમયગાળાને સંબોધિત કરે છે 2023-25.. તે ઉપયોગી બને છે છ વિઝન સ્ટેટમેન્ટને જાળવી રાખીને ઉત્કર્ષ 2022 ની શક્તિઓ તેમજ મુખ્ય હેતુ, મૂલ્યો અને મિશન. સામૂહિક રીતે તેઓ બનાવે છે એક વ્યૂહાત્મક માર્ગદર્શન માર્ગ. ઉત્કર્ષ 2.0 ના રોડમેપમાં 60 વ્યૂહરચનાઓ છે જે ઇચ્છિત પરિણામોમાં પરિણમશે.

ઉત્કર્ષ 2.0 જાહેર વિશ્વાસમાં વધારો કરવાનો અને આની વિશ્વસનીયતામાં વધારો કરવાનો પ્રયત્ન કરે છે, બેંક. વ્યૂહરચના ફ્રેમવર્કમાં નવી રીતો અને ટચ પૉઇન્ટ શામેલ છે આઉટરીચ માટે, અસરકારક રીતે માહિતી પ્રસારમાં સરળતા વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ, રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય મંચ, અને પારદર્શિતાને મજબૂત બનાવવી અને આંતરિક શાસનમાં જવાબદારી. આ એક સક્રિયકરણ બનાવશે આની અંદર ડિજિટલ, ભૌતિક, નૈતિક અને ગવર્નન્સ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ધ્યાનમાં આવેલા લક્ષ્યો પ્રાપ્ત કરવા માટે બેંક.

ઇન્ટરમિટન્ટ સ્ટૉક ટેકિંગ અને કોર્સ સાથે કાર્યક્ષમ દેખરેખ સુધારણા, જ્યાં જરૂરી છે, તે ઉત્કર્ષ 2.0 ના હૉલમાર્ક હશે, જેમ કે બેંકની મુસાફરીને આગળ વધારવા માટે વ્યૂહાત્મક માર્ગ શ્રેષ્ઠતા. જૉર્જ બર્નાર્ડ શૉના શબ્દોમાં: "પ્રગતિ છે ફેરફાર વગર અશક્ય અને જેઓ તેમના મનને બદલી શકતા નથી કંઈપણ બદલી શકતા નથી ².

"તમે માત્ર સમુદ્ર પાર કરી શકતા નથી પાણી પર ઊભા અને ટેકરીંગ" ~ રવીન્દ્રનાથ ટાગોર ³

પ્રકરણ 1

ઉત્કર્ષ 2.0 નો પરિચય અને માળખું

1.1. પરિચય

I.1 વ્યૂહરચના ભવિષ્યને આકાર આપવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે સંસ્થા. તે મિશન અને વિઝનને પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરે છે, જેથી એકંદર સંસ્થાકીય વિકાસ અને પ્રગતિ તરફ દોરી જાય છે. સેન્ટ્રલ વિશ્વભરની બેંકોએ મધ્યમ-મુદત વ્યૂહરચના માળખાઓ બનાવ્યા છે.

I.2 ભૂતકાળમાં, બેંકની વાર્ષિક કાર્ય યોજનાઓ હતી જેના હેઠળ એક વર્ષ દરમિયાન કરવામાં આવતા કાર્યને રજૂ કરવામાં આવ્યા હતા અને તેની દેખરેખ રાખવામાં આવી હતી પ્રગતિ અને પૂર્ણ થયું. જો કે, આ કવાયત પ્રદાન કરી નથી એ સંદર્ભનો એક જ બિંદુ જેથી પક્ષીનો આંખો જોઈ શકાય બેંકની કામગીરી. વધુમાં, વાર્ષિક પ્લાન માનવામાં આવ્યો હતો વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશોને આગળ વધારવા માટે ખૂબ ટૂંકો સમયગાળો હોવો.

I.3 તે અનુસાર, લાંબા ગાળાની ગતિશીલ બનાવવાનું નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું વ્યૂહરચના માળખું જે ઝડપથી કેપ્ચર અને પ્રતિસાદ આપી શકે છે આર્થિક, સામાજિક અને તકનીકીની ઉભરતી વિશેષતાઓ ઇકોસિસ્ટમ. ઉત્કર્ષ 2022, મધ્યમકાલીન વ્યૂહરચના માળખું બેંકને સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઑફ ડાયરેક્ટર્સ દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવી હતી અને તેને શરૂ કરવામાં આવી હતી જુલાઈ 2019.. ઉત્કર્ષ 2022 ના અમલીકરણનું સંચાલન એ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું બેંકના સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઑફ ડાયરેક્ટર્સની ઉચ્ચ-સ્તરીય વ્યૂહરચના પેટા-કમિટી.

ઉત્કર્ષ 2.0 નું સ્ટ્રક્ચર

I.4 ઉત્કર્ષ 2.0, આ માટે વ્યૂહરચના માળખું મૂકવામાં આવી રહ્યું છે સમયગાળો 2023-25, પ્રાથમિકતાઓ, પ્રવૃત્તિઓ અને ઇચ્છિતને નિર્ધારિત કરે છે આ સમયગાળા માટે બેંકના દરેક ઉદ્દેશો હેઠળ પરિણામો 2023 અને 2025. વચ્ચે. ઉત્કર્ષ 2.0 માટેનું ફ્રેમવર્ક પુનરાવર્તિત થયું છે તેને તીક્ષ્ણ બનાવવા અને ખાતરી કરવા માટે કે તેમાં ઓવરલેપિંગ નથી શબ્દાવલી. તે ઉત્કર્ષ 2022 અને ઇચ્છા જેવી સમાન લાઇનો પર બનાવવામાં આવેલ છે ભવિષ્યને સક્રિય રીતે સંબોધતી વખતે વર્તમાન કાર્યસૂચીને આગળ વધારો પડકારો. અવરોધને ટાળવા માટે માળખાને સરળ બનાવતી વખતે, સુધારેલ માળખામાં ત્રણ સ્તરનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે, વિઝન, વ્યૂહરચનાઓ અને લક્ષ્યો કે જે કેન્દ્રિતમાં સહાય કરશે દેખરેખ (ચાર્ટ II.1).

ચાર્ટ II.1: સુધારેલ માળખું

મિશન, મુખ્ય હેતુ અને મૂલ્યો

I.5 ઉત્કર્ષમાં આ મિશનને પ્રોત્સાહન આપવાનું છે:

• આર્થિક અને નાણાંકીય કિંમત અને નાણાંકીય સ્થિરતાના સંદર્ભમાં ભારતના લોકોની સુખાકારી;
• આનો યોગ્ય અને સાર્વત્રિક ઍક્સેસ નાણાંકીય સેવાઓ; અને
• એક મજબૂત, ગતિશીલ અને જવાબદાર નાણાંકીય મધ્યસ્થી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

I.6 ઉત્કર્ષનો મુખ્ય હેતુ નાણાંકીય અને નાણાંકીયને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે વૃદ્ધિના ઉદ્દેશને ધ્યાનમાં રાખીને અને સુનિશ્ચિત કરવા માટે સ્થિરતા કાર્યક્ષમ અને સમાવેશી નાણાંકીય પ્રણાલીનો વિકાસ. આ દેશ માટે બેંકની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે:

• આંતરિક આત્મવિશ્વાસને પ્રોત્સાહન આપો અને રૂપિયાનું બાહ્ય મૂલ્ય અને સમષ્ટિ-આર્થિક સ્થિરતામાં યોગદાન આપે છે;
• બજારો અને સંસ્થાઓને નિયંત્રિત કરે છે નાણાંકીય પ્રણાલીની સ્થિરતા અને ગ્રાહકની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવાની તેની મહત્વાકાંક્ષા હેઠળ;
• પ્રામાણિકતાને પ્રોત્સાહન આપો, નાણાંકીય કાર્યક્ષમતા, સમાવિષ્ટતા અને સ્પર્ધાત્મકતા અને ચુકવણી સિસ્ટમ્સ;
• ચલણ તેમજ બેંકિંગનું કાર્યક્ષમ વ્યવસ્થાપન સુનિશ્ચિત કરો સરકાર અને બેંકોને સેવાઓ; અને
• દેશના સંતુલિત અને સમાન આર્થિક વિકાસને ટેકો આપો.

I.7 ઉત્કર્ષમાં સન્નિહિત મૂલ્યો દ્વારા, બેંક પોતાને પ્રતિબદ્ધ કરે છે સંસ્થાકીય નિર્ણયોને માર્ગદર્શન આપતા નીચેના શેર કરેલા મૂલ્યોને અને કર્મચારીની ક્રિયાઓ (તાલિકા I.1):

વિઝન સ્ટેટમેન્ટ

I.8 વ્યૂહરચના ફ્રેમવર્કના વિઝન નીચે જણાવેલ છે (તાલિકા I.2):

"તમારા પછી આરામ કરશો નહીં પ્રથમ જીત કારણ કે જો તમે બીજામાં નિષ્ફળ થશો, તો વધારે હોઠ છે એ કહેવાની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ કે તમારી પ્રથમ વિજય માત્ર નસીબ છે" - એ.પી.જે. અબ્દુલ કલામ ⁴.

પ્રકરણ II

ઉત્કર્ષ 2.0

II.1 અગાઉની જેમ, બોટમ-અપ અભિગમને જ્યારે અનુસરવામાં આવ્યો હતો ઉત્કર્ષ 2.0. બનાવવું. વિઝન મુજબ વ્યૂહરચનાઓનો સારાંશ છે નીચે આપેલ છે (ચાર્ટ II.1 અને ટેબલ II.1).

ચાર્ટ II.1: ઉત્કર્ષ 2.0 હેઠળ વ્યૂહરચનાઓનું દ્રષ્ટિ મુજબ વિભાજન

સ્ત્રોત: આરબીઆઇ

વિઝન 1: તેના કાર્યો પરફોર્મન્સમાં શ્રેષ્ઠતા

II.2 બેંકના વિઝનનો ઉદ્દેશ શ્રેષ્ઠતા પ્રાપ્ત કરવાનો છે નાણાંકીય નીતિના નિર્માણ સહિત તેના કાર્યો કરવા, નાણાંકીય પ્રણાલીનું નિયમન અને દેખરેખ કરવી, વિદેશીનું સંચાલન કરવું એક્સચેન્જ, ચલણ જારી કરવું અને ચુકવણીનું નિયમન અને દેખરેખ કરવી અને સેટલમેન્ટ સિસ્ટમ્સ. આના માટે સ્થાયી પ્રયત્ન કરવામાં આવ્યો છે આ કાર્યોના નિકાલમાં સુધારો અને નવીનતા કારણ કે જેમાંથી બેંક "ફુલ સર્વિસ સેન્ટ્રલ બેંક" ^{તરીકે વિકસિત થઈ છે 5. આની પ્રતિષ્ઠા બેંક નિર્ણાયક રીતે સમયસર અને શ્રેષ્ઠ ડિસ્ચાર્જ પર આધારિત છે તેના કાર્યો માટે.}

II.3 વિઝન 1, તેથી, વ્યૂહરચના હેઠળ નોંધપાત્ર છે ફ્રેમવર્ક. તેમાં 24 વ્યૂહરચનાઓ છે. ફક્ત કાર્ય કરવા માટે જ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું નથી બધા કાર્યો બેંકને કામ કર્યું, પરંતુ તેમને કરવા માટે સતત સારી રીતે. વિઝન 1 હેઠળની વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપેલ છે (તાલિકા II.2)).

વિઝન 2: નાગરિકોના વિશ્વાસને મજબૂત બનાવ્યું છે અને ભારતીય રિઝર્વ બેંકની સંસ્થાઓ

II.4 બેંકના અસરકારક ડિલિવરી માટે એક મહત્વપૂર્ણ સ્તંભ કાર્યો તમામ હિસ્સેદારોનો વિશ્વાસ છે. આ અંગેનો ખ્યાલ નાગરિકો અને બજારના અન્ય સહભાગીઓ કે જે બેંક સક્ષમ છે અને યોગ્ય સમયે અને યોગ્ય સમયે યોગ્ય કામ કરી રહ્યા છે બેંકની પ્રતિષ્ઠાને વધારવા માટે આ રીતે મહત્વપૂર્ણ છે જાહેર સંસ્થા. આ સંદર્ભમાં સતત પ્રયત્નો કરવામાં આવે છે તેમાં નાગરિકો અને સંસ્થાઓના વિશ્વાસને મજબૂત બનાવવા માટે બનાવવામાં આવે છે કાર્યોની પારદર્શિતામાં સુધારો કરીને, વધુ સારી અને અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર અને પહોંચ, બધા સંબંધિત સાથે સતત સંલગ્નતા હિસ્સેદારો, વધારેલી ગ્રાહક જાગૃતિ અને કાર્યક્ષમ ફરિયાદ પદ્ધતિઓને રિડ્રેસ કરો.

II.5 આ ઉદ્દેશ માટે, બેંક તેની ખાતરી કરવાનો પ્રસ્તાવ કરે છે તમામ રાજ્યોમાં હાજરી; સુનિશ્ચિત કરો કે તેની સામે ફરિયાદ નિયમનકારી એકમોને સમયબદ્ધ રીતે સાંભળવામાં આવે છે અને તેનું નિવારણ કરવામાં આવે છે; અને નિયમનકારી એકમોમાં અનુપાલન સંસ્કૃતિમાં સુધારો થયો છે અમલીકરણ કાર્યના ઝડપી નિર્વહન દ્વારા.

II.6 લોકોને માહિતીનો પ્રસાર લાંબા સમય સુધી થાય છે વિશ્વાસને મજબૂત બનાવવું અને આશંકાઓને આત્મસાત કરવી. બેંક પાસે હશે માહિતીપૂર્ણ, સારી રીતે ડિઝાઇન કરેલ અને સતત વિકસિત થતી વેબસાઇટ. પ્રતિસાદ અને બેંકની જાહેર જાગૃતિની અસર મેળવવામાં આવશે પહેલનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવશે. આ વિઝનમાં 8 વ્યૂહરચનાઓ છે. આ વિઝન 2 હેઠળ વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપવામાં આવી છે (તાલિકા II.3).

વિઝન 3:. સુસંગતતામાં વધારો અને મહત્વ રાષ્ટ્રીય અને વૈશ્વિક ભૂમિકાઓ

II.7 બેંકની રાષ્ટ્રીય અને વૈશ્વિક સ્તરે ભૂમિકા ભજવવાની મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા છે આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાંકીય ભંડોળ, બેંક જેવા મંચ આંતરરાષ્ટ્રીય સેટલમેન્ટ, નાણાંકીય સ્થિરતા બોર્ડ, જી-20 અને સમાન. દ્રષ્ટિકોણ 3 બેંકનું ધ્યાન શાર્પે છે અને તેમાં વધારો કરે છે આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાંકીય ડિપ્લોમસી અને ફોર્મ્યુલેશનમાં ભાગીદારી સક્રિય રીતે વૈશ્વિક નિયમનકારી ધોરણો. બેંક કરશે તેના સ્ટાન્સ અને વિચારોને સ્પષ્ટ કરવામાં તેની પહેલ પણ ચાલુ રાખો મુખ્ય વૈશ્વિક આર્થિક અને નિયમનકારી નીતિના મુદ્દાઓ પર, હાઇલાઇટ કરવું ભારતની વિશિષ્ટ લાક્ષણિકતાઓ.

II.8 બેંક સમિતિઓ સાથે મજબૂત જોડાણ જાળવશે આંતરરાષ્ટ્રીય સેટલમેન્ટ અને હોસ્ટ એસોસિએશન માટે બેંક હેઠળ બેસલ પ્રક્રિયા અને ચુકવણી પ્રણાલી પહેલના સંદર્ભમાં. તે તેના આર્થિક વિશ્લેષણ અને સંશોધનને વિસ્તૃત કરશે જેમાં નવું શામેલ થશે થીમ્સ. બેંક નવીનતામાં કેન્દ્રીય બેંકો સાથે જોડાશે નવા તકનીકીની વ્યવહારિક અસરોને શોધવાની જગ્યા ટ્રેન્ડ્સ. આ દ્વારા બેંકની બ્રાન્ડ ઇક્વિટી વધારવામાં આવશે તમામ પરિમાણો પર આંતરરાષ્ટ્રીયકરણ બેંકની ચુકવણીઓનો સ્ટૅક.

II.9. વિઝન 3 હેઠળની વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપેલ છે (તાલિકા II.4).

વિઝન 4: પારદર્શક, જવાબદાર અને નૈતિકતા-આધારિત આંતરિક શાસન

II.10. આંતરિક શાસનમાં સંસ્થાના ઔપચારિક સેટ શામેલ છે સુનિશ્ચિત કરવા માટે માળખા, સંચાર લાઇનો, પ્રક્રિયાઓ અને નિયમો તેના નૈતિક કોડનું પાલન કરવામાં આવે છે. તેમાં મૂલ્યો, માન્યતાઓ અને એવી પ્રથાઓ કે જે તમામ કર્મચારીઓની ક્રિયાઓને માર્ગદર્શન આપે છે અને જાણ કરે છે એક સંસ્થા. અવાજની આંતરિક શાસનના મુખ્ય સ્તંભો છે પ્રામાણિકતા, પારદર્શિતા, વિશ્વાસ, જવાબદારી પદ્ધતિ, નૈતિક આચરણ અને સારી પ્રક્રિયાઓ અને પ્રથાઓ. સાઉન્ડ ઇન્ટર્નલ ગવર્નન્સ શ્રેષ્ઠ પ્રતિભાને આકર્ષિત કરવાની અને પ્રેરણા આપવાની ક્ષમતા ધરાવે છે હાલના કર્મચારીઓ તેમને શ્રેષ્ઠ આપશે.

II.11 ખુલ્લીતા અને જવાબદારીને વધુને આ રીતે માન્યતા આપવામાં આવી છે સુશાસનની મૂળભૂત ગુણવત્તાઓ. બેંક ચાલુ રાખશે પારદર્શક, જવાબદાર અને નૈતિકતા સંચાલિત મેળવવાનો પ્રયત્ન કરો તેના વ્યૂહરચના ફ્રેમવર્કને મજબૂત કરીને આંતરિક શાસન બિઝનેસ કન્ટિન્યુઇટી મેનેજમેન્ટ, આંતરિક નિયંત્રણ પગલાંઓને અપગ્રેડ કરવું, ઉભરતા જોખમોનું મૂલ્યાંકન કરવું અને આંતરરાષ્ટ્રીય શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓને અપનાવવું એન્ટરપ્રાઇઝ રિસ્ક મેનેજમેન્ટ.

II.12. આ વિઝન દ્વારા, બેંક તેના મૂલ્યોને ડૉક્યૂમેન્ટ કરે છે, જેમાં શામેલ છે પ્રામાણિકતા, નિષ્પક્ષતા, પારદર્શિતા અને નૈતિક પ્રતિ તેની પ્રતિબદ્ધતા આચરણ. બેંક આનું સમયાંતરે મૂલ્યાંકન પણ કરશે પૉલિસીઓ અને પ્રાપ્ત કરેલા પ્રતિસાદને ધ્યાનમાં રાખીને તેમને અપડેટ કરો અને વિકસિત પરિસ્થિતિઓ જેમાં તેણે કાર્યરત હોવું જોઈએ. પાલન જવાબદારી પદ્ધતિઓની નિયમિત અંતરાલ પર સમીક્ષા કરવામાં આવશે.

II.13. વિઝન 4 હેઠળની વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપેલ છે (તાલિકા II.5).

વિઝન 5: શ્રેષ્ઠ વર્ગ અને પર્યાવરણને અનુકુળ ડિજિટલ અને ભૌતિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

II.14. એ માટે ભૌતિક અને ડિજિટલ પર્યાવરણ આવશ્યક છે નાણાંકીય પ્રણાલી સારી રીતે કાર્ય કરશે અને કર્મચારી માટે તેમના કાર્ય કરવા માટે / તેણીના કર્તવ્ય કાર્યક્ષમ રીતે. નાણાંકીય ક્ષેત્રના દ્રષ્ટિકોણથી, તે બજારો માટે સરળતાથી સંચાલન કરવા માટે મજબૂત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર શામેલ છે અને વિક્ષેપિત રીતે. કર્મચારીના દ્રષ્ટિકોણથી, તે તેમાં માત્ર ઑફિસ પરિસર જ નહીં પરંતુ આઇટી સેટઅપ પણ શામેલ છે, રહેઠાણની વ્યવસ્થાઓ અને વધુ.

II.15. સ્થાપત્ય ઉત્કૃષ્ટતા અને સૌંદર્યલક્ષી અપીલને એકીકૃત કરવું બેંકના પરિસરમાં ગ્રીન રેટિંગ સાથે, સુનિશ્ચિત કરતી વખતે સ્વચ્છતાનું ઉચ્ચતમ સ્તર અને શારીરિક સુરક્ષા અને સ્વયંસંચાલિત પ્રક્રિયાઓ, માહિતીનું એકીકરણ પ્રાપ્ત કરવું અને સુનિશ્ચિત કરવું મજબૂત માહિતી ટેક્નોલોજી (આઇટી) સિસ્ટમ દ્વારા પ્રસાર બેંકને શ્રેષ્ઠ વર્ગ અને પર્યાવરણ તરફ ખસેડવામાં સક્ષમ બનાવશે મૈત્રીપૂર્ણ ડિજિટલ તેમજ ભૌતિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર.

II.16. વિઝન 5 હેઠળની વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપેલ છે (તાલિકા II.6).

વિઝન 6: નવીન, ગતિશીલ અને કુશળ માનવ સંસાધનો

II.17 માનવ સંસાધનો કોઈપણ સંસ્થાના મુખ્ય ચાલક છે અને તેઓ તેની સફળતાને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. આ જે વાતાવરણમાં બેંક કામ કરે છે તે સતત બદલાય છે, અને અર્થવ્યવસ્થાની બદલતી જરૂરિયાતો માટે કર્મચારીઓને સક્ષમ બનવાની જરૂર છે અને અત્યાધુનિક કુશળતાથી સજ્જ. કુશળ અને ગતિશીલ માનવ સંસાધનો એ ફાઉન્ડેશન અને સ્તંભો છે જે બેંકને સક્ષમ બનાવશે અસરકારક રીતે તેની ભૂમિકાના પ્રદર્શનમાં શ્રેષ્ઠતા પ્રાપ્ત કરવી.

II.18 માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપનની દુનિયા શરતોમાં બદલાઈ રહી છે વસ્તીવિષયક પરિવર્તનોના, અસ્થિરતામાં ઘરની સંસ્કૃતિથી કામ કરો સતત નવીનતાની જરૂર પડતી પર્યાવરણ. વ્યૂહરચના માળખું નવીન, ગતિશીલ અને કુશળ માનવ બનાવવા માટે પ્રયત્ન કરે છે સંસાધનો; પ્રોત્સાહનમાં ટેક્નોલોજી અને ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરો સંશોધન-આધારિત નિર્ણય લેવા; એક વ્યાજબી અને સુવિધા બનાવો અસરકારક સંચાર માટે કર્મચારી ઇન્ટરફેસ; સકારાત્મક કાર્યસ્થળ અનુભવ, અને કર્મચારીઓની વધારેલી સંલગ્નતા; સાંભળવાનું સ્થાપિત કરો બહેતર એમ્પ્લોયર-કર્મચારીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે કાર્યરત સંગઠનની સંસ્કૃતિ સંબંધ; અને મજબૂત ઑનલાઇન તાલીમ દ્વારા ક્ષમતા નિર્માણ સતત શિક્ષણ પર કેન્દ્રિત મિકેનિઝમ.

II.19. વિઝન 6 હેઠળની વ્યૂહરચનાઓ નીચે આપેલ છે (તાલિકા II.7).

"માત્ર સામાન્ય રીતે કરજ લેવાનું છે આજે જ તેના માટે તૈયાર કરનાર લોકો" ~ માલ્કોલમ X ⁶.

પ્રકરણ III

નિષ્કર્ષ

III.1 જેમ અમે ઉત્કર્ષ 2.0ને પ્રાપ્ત કરવાની યાત્રા શરૂ કરીએ છીએ અને તેથી બેંકની મધ્યમ ગાળાની વ્યૂહરચનાઓ અને લક્ષ્યો, સતત સંબંધિત હિસ્સેદારો સાથે મૂલ્યાંકન અને સતત જોડાણ કરશે આવશ્યક છે. ઉત્કર્ષ 2.0 વર્તમાનમાંથી શીખનો લાભ લે છે મધ્યમ-મુદત વ્યૂહરચના માળખું પરંતુ સરળ માળખા સાથે અને સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત માઇલસ્ટોન. ઉત્કર્ષ 2.0 બેંકને આમાં આવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે પરિવર્તનશીલ સામાજિક-આર્થિક પ્રતિસાદ આપવા માટેની તૈયારી નથી પર્યાવરણ, પરંતુ સક્રિય રીતે અનુમાન અને કાર્ય પણ કરે છે.

III.2 તેના કાર્યો પરફોર્મન્સમાં શ્રેષ્ઠતાનો દ્રષ્ટિકોણ સુખાકારી માટે નિયમનકારી લેન્ડસ્કેપને મજબૂત બનાવવાની કલ્પના કરે છે નાણાંકીય ક્ષેત્રના દ્રષ્ટિકોણ સાથે મજબૂત વિશ્વાસ પારદર્શક, જવાબદાર અને બેંકના નાગરિકો નૈતિકતા-સંચાલિત આંતરિક શાસન આ માટે સહેલ પ્રદાન કરે છે બેંકમાં શ્રેષ્ઠતાને ટકાવી રાખવી.

III.3 પ્રાદેશિક કચેરીઓના દ્રષ્ટિકોણો આનો અભિન્ન ભાગ છે છ વિઝન. આ વ્યૂહાત્મક ક્ષેત્રમાં સમાવિષ્ટતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે બેંકનો અભિગમ, જેમાં રાજ્યોનો 'ફીલ' શામેલ છે અને એ બજારના સંગ્રહમાં પ્રાદેશિક વાસ્તવિકતાઓનું જ્ઞાન ઇન્ટેલિજન્સ, સ્થાનિક દેખરેખની ખાતરી કરવી અને છેલ્લું પ્રદાન કરવું માઇલ કસ્ટમર સર્વિસ. પ્રાદેશિક કચેરીઓ અર્થપૂર્ણ ઇનપુટ પ્રદાન કરે છે મેક્રો-વ્યૂહાત્મક અભિગમમાં માઇક્રો-એસ્પેક્ટ્સને વ્યાખ્યાયિત કરવું ⁷.

III.4 ડિજિટલ ચુકવણીમાં ભારતની સફળતાની વાર્તાને સ્વીકારવામાં આવે છે વૈશ્વિક સ્તરે. વિશ્વ સ્તરીય ડિજિટલ બનાવવા માટેના પગલાં બેંકની ચુકવણીનો વૈશ્વિક પ્રસાર માટે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને સક્ષમ કરવું સ્ટૅક આ ડોમેનમાં ભારતને અગ્રણી તરીકે સ્થાપિત કરવાના વિઝનનો એક ભાગ છે.

III.5 ઉત્કર્ષના સમયગાળા દરમિયાન ભારતની જી-20 અધ્યક્ષતા સાથે 2.0, તે અમારી ઉપલબ્ધિઓ પ્રદર્શિત કરવાની અનન્ય તક પ્રદાન કરે છે ડિજિટલ ચુકવણીના ક્ષેત્રમાં અને આના વિશાળ આધાર પર પ્રયત્ન કરો દ્વિપક્ષીય અને બહુપક્ષીય વેપારમાં ભારતીય રૂપિયાની સ્વીકૃતિ. વર્તમાન ભૂ-રાજકીય પરિસ્થિતિએ એક તક બનાવી છે જ્યાં આર્થિક અને નાણાંકીય ક્ષેત્ર તરફથી સુસંગત પ્રયત્નો આંતરરાષ્ટ્રીય મંચમાં અમારી ક્ષમતાને સમજવાથી સારી રીતે અને આમ તે અમારા વ્યૂહરચના ફ્રેમવર્કનો ભાગ છે.

III.6 ડેટાની આ ઉંમરમાં, બેંક ડેટાની બે ભૂમિકા ભજવે છે સંગ્રહ તેમજ માહિતીનો પ્રસાર. આ સાથે આવે છે અર્થપૂર્ણ બનાવવા માટે એકત્રિત કરેલા ડેટાની વિશ્વસનીયતાની જવાબદારી અને સચોટ માહિતી. તેથી, કૃત્રિમ અંગેનો ઉપયોગ ડેટા માટે ઇન્ટેલિજન્સ (એઆઇ) અને મશીન લર્નિંગ (એમએલ) સંચાલિત સાધનો વિશ્લેષણ અને માહિતી નિર્માણ આનો અભિન્ન ભાગ હશે ઉત્કર્ષ 2.0.

III.7 ઉત્કર્ષ 2.0 હેઠળના માઇલસ્ટોન્સની ઉપલબ્ધિ સુખાકારી માટે નિયમનકારી લેન્ડસ્કેપને મજબૂત બનાવો નાણાંકીય ક્ષેત્ર અને બેંકમાં નાગરિકોના વિશ્વાસમાં વધારો. આ વ્યૂહરચના માળખું બેંકને સાંભળવાનું ઓરિએન્ટેડ પણ બનાવશે, પારદર્શક સંસ્થા શ્રેષ્ઠ વર્ગ અને પર્યાવરણ સાથે સજ્જ છે મૈત્રીપૂર્ણ ડિજિટલ અને ભૌતિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર. આ પણ થશે બહેતર એમ્પ્લોયર-કર્મચારી સંબંધમાં યોગદાન આપો. મજબૂત આંતરિક ગવર્નન્સ, અસરકારક રિસ્ક એશ્યોરન્સ, રિસ્ક કલ્ચરને પ્રોત્સાહન આપવું શ્રેષ્ઠતા સાથે બેંકના પ્રયત્નના કોર્નર બનો. જેમ કે, ઉત્કર્ષ 2.0 એ બેંકને સતત મદદ કરવા માટે પોલ સ્ટાર તરીકે કાર્ય કરશે હંમેશા બદલાતા વિશ્વ સાથે સિંકમાં વિકસિત થવું. મહાત્મા શબ્દોમાં ગાંધી, "તમે વિશ્વમાં જે ફેરફાર જોવા માંગો છો તે હોવું જોઈએ ⁸.

¹લક્ષ્ય તરફની અમારી પ્રગતિ ચાલુ રહેશે અમારા માધ્યમોની શુદ્ધતાના ચોક્કસ પ્રમાણમાં." માંથી પસંદગીઓ ગાંધી, (1957), પીપી. 36-7

²દરેકની રાજકીય બાબત શું છે (1944)

³ધ કિંગ ઑફ ધ ડાર્ક ચેમ્બર - પ્લે બાય રવીન્દ્રનાથ ટાગોર, ઑગસ્ટ 20, 2013.. બંગાળીમાં અસલ શીર્ષક રાજાએ રવીન્દ્રનાથ ટાગોર દ્વારા અંગ્રેજીમાં અનુવાદ કર્યો

⁴આઇઆઇએમ શિલોંગ ખાતે ભાષણ, જુલાઈ 27, 2015

⁵"તેને મૂળ રૂપે સ્થાપિત કરવામાં આવ્યું હતું શેરહોલ્ડરની બેંક, જેને પછી 1949 માં રાષ્ટ્રીયકૃત કરવામાં આવી હતી. થી ત્યારબાદ, તેની ભૂમિકા યોજનાબદ્ધને ટેકો આપવાથી સમય જતાં વિકસિત થઈ છે એક સંપૂર્ણ સેવા કેન્દ્ર બેંકમાં અર્થતંત્રનો વિકાસ." શ્રી શક્તિકાન્ત દાસ, ગવર્નર, ભારતીય રિઝર્વ બેંકની વિકસિત ભૂમિકા જૂન, 2019 માં સેન્ટ્રલ બેંકો.

⁶એએફઆરઓ-અમેરિકન માટે સંસ્થામાં ભાષણ યુનિટી ફાઉન્ડેશન ફોરમ, ઑડોબન બૉલરૂમ, જૂન 28, 1964

⁷"જ્યારે આપણે શું છે તે સાંભળીએ છીએ અને ઉજવીએ છીએ સામાન્ય અને અલગ બંને, આપણે વધુ સમજદારીભર્યું બનીએ છીએ અને એક સંસ્થા તરીકે વધુ સારું" ~ પેટ વેડર

⁸"જો આપણે પોતાને બદલી શકીએ, તો વિશ્વની પ્રવૃત્તિઓ પણ બદલાશે. જેમ એક વ્યક્તિ પોતાના બદલાવ કરે છે પ્રકૃતિ, તે પણ વિશ્વના વલણમાં તેમની તરફ બદલાવ આવે છે." મહાત્મા ગાંધીના એકત્રિત કાર્યો, વૉલ્યુમ 13, પ્રકરણ 153, પેજ 241, 1913 માં પ્રકાશિત.