ನಾಗರಿಕರ ಚಾರ್ಟರ್ - ಆರ್ಬಿಐ - Reserve Bank of India
rbi.page.title.1
rbi.page.title.2
ನಾಗರಿಕರ ಚಾರ್ಟರ್
| ಕ್ರ.ಸಂ. | ಸೇವೆಯ ವಿವರಣೆ | ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ |
|---|---|---|
| 1. | ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಚೆಕ್ (ಆರ್ಬಿಐ ನೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅಕೌಂಟಿನ ಮೇಲೆ ಡ್ರಾ ಮಾಡಲಾದ) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್ (ಆರ್ಬಿಐನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಕರೆಂಟ್ ಅಕೌಂಟಿನಿಂದ ಇನ್ನೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಕರೆಂಟ್ ಅಕೌಂಟಿಗೆ ಫಂಡ್ಗಳು) | ಒಮ್ಮೆ ಸಾಧನವನ್ನು ಪಡೆದ ಕೂಡಲೇ. |
| 2. | ಆರ್ಬಿಐನೊಂದಿಗೆ ಕರೆಂಟ್ ಅಕೌಂಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ ನಗದು ಡೆಪಾಸಿಟ್ | 15 ನಿಮಿಷಗಳು (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 3. | ಆರ್ಬಿಐನೊಂದಿಗೆ ಚಾಲ್ತಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ ನಗದು ವಿತ್ಡ್ರಾವಲ್ | 20 ನಿಮಿಷಗಳು (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 4. | ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ವಿತರಣೆ | 1 ಗಂಟೆ |
| 5. | ಚೆಕ್ ಪುಸ್ತಕಗಳ ವಿತರಣೆ | 20 ನಿಮಿಷಗಳು |
| 6. | ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಚಾಲ್ತಿ ಖಾತೆಗಳ ದೈನಂದಿನ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು | ಸಿಬಿಎಸ್-ಇ-ಕುಬೇರ್ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಅಕೌಂಟ್ ಹೋಲ್ಡರ್ಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ. |
| 7. | ಮರುಹಣಕಾಸು ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಲಗಳ ವಿತರಣೆ | ಅದೇ ದಿನ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಸಿದಂತೆ. |
| ಗಮನಿಸಿ: ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟ ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. | ||
| ಕ್ರ.ಸಂ. | ಸೇವೆಯ ವಿವರಣೆ | ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ |
|---|---|---|
| 1. | ಬಾಹ್ಯ ವಾಣಿಜ್ಯ ಸಾಲ (ಇಸಿಬಿ) / ವಿದೇಶಿ ಕರೆನ್ಸಿ ಕನ್ವರ್ಟಿಬಲ್ ಬಾಂಡ್ಗಳು (ಎಫ್ಸಿಸಿಬಿ) | |
| ಅನುಮೋದನೆ ಮಾರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಟ್ರೇಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ | 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಇಸಿಬಿಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿತ ಚೌಕಟ್ಟಿನಿಂದ ವಿಚಲನೆಗೆ ಅನುಮೋದನೆ | 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಇಸಿಬಿ - ಅನುಮೋದನೆ ಮಾರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ (ಸಬಲೀಕೃತ ಸಮಿತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿರುವವರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) | 30 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| 2. | ವಿದೇಶಿ ಹೂಡಿಕೆ | |
| ವಿದೇಶಿ ನೇರ ಹೂಡಿಕೆ: ಪ್ರಸ್ತುತ ಎಫ್ಡಿಐ ನಿಯಮಗಳು/ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಯಸಿದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು/ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು/ಅನುಮೋದನೆಗಳು (ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಮೂಲಕ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಬೇಕು) | 30 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಜಾಹೀರಾತು ಶಾಖೆಗಳು / ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು / ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಪಡೆದ ವರದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು - | 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| 3. | ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಭಾರತೀಯ ಹೂಡಿಕೆ | |
| ವಿದೇಶಿ ಜಂಟಿ ಉದ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ (ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಗದಿಂದ ಕವರ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ) | 40 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ವಿದೇಶಿ ಜಂಟಿ ಉದ್ಯಮಗಳು/ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಷೇರುಗಳ ಹೂಡಿಕೆ - ಅನುಮೋದನೆ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ | 40 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಅನುಮೋದನೆ ಮಾರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇತರ ವಿದೇಶಿ ಹೂಡಿಕೆ | 40 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ (UIN) ಹಂಚಿಕೆ | Instantly auto generated by the online reporting system | |
| 4. | ರಫ್ತುಗಳು | |
| ರಫ್ತಿಗಾಗಿ ಜಿಆರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿ@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಸೆಟ್ ಆಫ್ / ರೈಟ್ ಆಫ್@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಎಸಿಯು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಹೊರಗೆ ರಫ್ತು ಪಡೆಯತಕ್ಕವುಗಳು / ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದವುಗಳು@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ರಿಫಂಡ್ / ಮುಂಗಡದ ರಿಟೆನ್ಶನ್@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| I/EDPMS ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಹಾರ@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| 5. | ಇಂಪೋರ್ಟ್ಗಳು | |
| ನೇರ ಆಮದುಗಳು@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ಥರ್ಡ್ ಕಂಟ್ರಿ / ಮರ್ಚೆಂಟಿಂಗ್ ಟ್ರೇಡ್ / ವೇರ್ಹೌಸಿಂಗ್@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| ACU ಮೆಕ್ಯಾನಿಸಂ ಹೊರಗೆ ಪಡೆಯತಕ್ಕವುಗಳು / ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದವುಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿ@ | 07 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು | |
| 6. | ಇತರೆ | |
| ಎಫ್ಇಎಂಎ ಕಾಂಪೌಂಡಿಂಗ್ ಆಫ್ ಕಾಂಟ್ರಾವೆನ್ಷನ್ಸ್ | 180 ದಿನಗಳು | |
| @ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವಿಲೇವಾರಿ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾಲಾವಧಿಗಳು. ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಯಾಂಕ್/ಆರ್ಒ ನಿಯೋಜಿತ ಶಕ್ತಿಗಳ ಒಳಗೆ ಬರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರ ಕಚೇರಿ (ಸಿಒ) ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವ ಸಮಯವು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ 20 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪಾಲಿಸಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಈ timelines.A49 ಒಳಗೆ ಕವರ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ | ||
ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ
-
ನಿಗದಿತ ಕಾಲಾವಧಿಗಳು ಅಗತ್ಯ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
-
ಎಫ್ಇಎಂಎ, 1999 ಅಥವಾ ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಸಬಲೀಕೃತ ಸಮಿತಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಸರ್ಕಾರಿ ಮತ್ತು/ಇತರ ಬಾಹ್ಯ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ/ಬೇಡಿಕೆ ಪಡೆಯಬೇಕಾದ ಅನುಮೋದನೆ/ಆಕ್ಷೇಪಣೆ/ಇನ್ಪುಟ್ಗಳು/ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿತ ಕಾಲಾವಧಿಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
| ಕ್ರ.ಸಂ. | ಸೇವೆಯ ವಿವರಣೆ | ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ |
|---|---|---|
| 1. | ಹಣದೊಂದಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ರಸೀದಿ ಚಲನ್ಗಳ ಡೆಲಿವರಿ | 20 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ (ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಮತ್ತು ನಗದು ಟೆಂಡರ್ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) |
| 2. | ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕಿನೊಂದಿಗೆ ಅಕೌಂಟ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳು ನೀಡಿದ ಚೆಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಟೆಂಡರ್ ಮಾಡಲಾದ ರಸೀದಿ ಚಲನ್ಗಳ ಡೆಲಿವರಿ | 30 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ |
| 3. | ಇತರ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಸ್ಥಳೀಯ ಚೆಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಟೆಂಡರ್ ಮಾಡಲಾದ ರಸೀದಿ ಚಲನ್ಗಳ ಡೆಲಿವರಿ | 3 ಸ್ಪಷ್ಟ ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ನಂತರ |
| 4. | ಔಟ್ಸ್ಟೇಷನ್ ಚೆಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಟೆಂಡರ್ ಮಾಡಲಾದ ರಸೀದಿ ಚಲನ್ಗಳ ಡೆಲಿವರಿ | 7 ದಿನಗಳು (ನಾಲ್ಕು ಮೆಟ್ರೋಗಳಿಗೆ) 15 days for other centers |
| 5. | ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು | ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸದ ದಿನದಂದು |
| 6. | ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಮಾಸಿಕ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು | ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳ ಎರಡನೇ ಕೆಲಸದ ದಿನದಂದು |
| 7. | ಚೆಕ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ನಗದು ವಿತ್ಡ್ರಾವಲ್ | 20 ನಿಮಿಷಗಳು (ವಿತ್ಡ್ರಾವಲ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 8. | ಏಜೆನ್ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಂದ ಡೆಬಿಟ್/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕ್ರೋಲ್ಗಳ ರಶೀದಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ಗಳು/ಸೆಟಲ್ಮೆಂಟ್ ಮರುಪಾವತಿ | ದಿನದಿಂದ ದಿನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ |
| ಕ್ರ.ಸಂ. | ಸೇವೆಯ ವಿವರಣೆ | ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ |
|---|---|---|
| 1. | ನಕಲಿ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳ ವಿತರಣೆ (ಎ) ಜಿ.ಪಿ. ನೋಟ್ಗಳು |
ಸರ್ಕಾರಿ ರಾಜಪತ್ರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ತಿಂಗಳುಗಳು |
| (b) ನಕಲಿ ರಶೀದಿ | ಕ್ಲೈಮ್ ದಾಖಲಾದ 2 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ | |
| 2. | ಬಡ್ಡಿ ವಾರಂಟ್ ಪಾವತಿ | |
| (ಎ) ಸ್ಟಾಕ್ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್ | ಗಡುವು ದಿನಾಂಕದಂದು | |
| (ಬಿ) ಎಸ್.ಜಿ.ಎಲ್. | ಗಡುವು ದಿನಾಂಕದಂದು | |
| (ಸಿ) ಸೇವಿಂಗ್ ಬಾಂಡ್ಗಳು | ಗಡುವು ದಿನಾಂಕದಂದು | |
| 3. | (ಎ) ಅಡವಿಡುವಿಕೆ, ಹಕ್ಕುದಾರರು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆ / ಇನ್ವೊಕೇಶನ್. | 4 ದಿನಗಳು |
| (b) ಬದಲಾವಣೆಯ ಬದಲಾವಣೆ | ಪೋಷಕರ ಪಿಡಿಒಯಿಂದ ವಿಶೇಷ ರದ್ದತಿ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 2 ದಿನಗಳು | |
| (ಸಿ) ಪರಿವರ್ತನೆ | 4 ದಿನಗಳು | |
| 4. | SGL ಅಕೌಂಟಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ | 3 ದಿನಗಳು |
| 5. | SGL ಗೆ ಡೆಬಿಟ್ ಮೂಲಕ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ ವಿತರಣೆ | 2 ದಿನಗಳು |
| 6. | ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳ ರಶೀದಿ | 5 ದಿನಗಳು |
| 7. | SGL ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್ | 1 ದಿನ |
| 8. | ಪವರ್ ಆಫ್ ಅಟಾರ್ನಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ನೋಂದಣಿ | 1 ದಿನ |
| 9. | ಇತರೆ ಸೇವೆಗಳು | |
| (ಎ) ಪರೀಕ್ಷೆ | 1 ದಿನ | |
| (ಬಿ) ಮಾರಾಟ ಶಕ್ತಿಯ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ | 1 ದಿನ | |
| (ಸಿ) ನವೀಕರಣ | 6 ದಿನಗಳು | |
| (ಡಿ) ಸುರಕ್ಷಿತ ಕಸ್ಟಡಿಯಿಂದ ವಿತ್ಡ್ರಾವಲ್ | 1 ದಿನ | |
| 10. | ಬಡ್ಡಿ ವಾರಂಟಿನ ಮರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ | 1 ದಿನ |
| 11. | ನಾಮಿನೇಶನ್ ನೋಂದಣಿ | 1 ದಿನ |
| 12. | ಅಡವಿಡುವಿಕೆ, ಹಕ್ಕುದಾರರ ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆ ಇತ್ಯಾದಿ. | |
| (ಎ) ಸ್ಟಾಕ್ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್ | 3 ದಿನಗಳು | |
| (ಬಿ) ಎಸ್.ಜಿ.ಎಲ್. | 1 ದಿನ | |
| ಕ್ರ.ಸಂ. | ಸೇವೆಯ ವಿವರಣೆ | ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ |
|---|---|---|
| 1. | ನಾಣ್ಯಗಳ ವಿತರಣೆ | 15 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 2. | Receipt of Coins | 15 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 3. | ಮಣ್ಣಿನ ನೋಟ್ಗಳ ವಿನಿಮಯ | 15 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| 4. | ದೋಷಪೂರಿತ/ ಮ್ಯೂಟಿಲೇಟೆಡ್ ನೋಟ್ಗಳ ವಿನಿಮಯ | 30 ನಿಮಿಷಗಳ ಒಳಗೆ (ಟೆಂಡರ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) |
| *ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೇವೆಯ ನಿಬಂಧನೆಯು ಕಚೇರಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಬದಲಾಗಬಹುದು. | ||