नागरिक चार्टर - आरबीआई - Reserve Bank of India
आप केवल निम्नलिखित विशेष वर्णों का उपयोग कर सकते हैं !$&*()_-[]:;",.?/₹'
नागरिक चार्टर
| Sl. No. | Service | Timeline (days)i |
Submission Mode |
| Currency Chests | |||
| 1 | Application for new Currency Chest facility for banks not having Memorandum of Agreement (MoA) with RBI | 30 | PRAVAAH |
| 2 | Closure of Currency Chests | 30 | PRAVAAH |
| 3 | Opening of Currency Chests – In-principle approval | 30 | PRAVAAH |
| 4 | Opening of Currency Chests – Final approval | 30 | PRAVAAH |
| 5 | Shifting or Expansion of Currency Chests – In-principle approval | 30 | PRAVAAH |
| 6 | Shifting or Expansion of Currency Chests – Final approval | 30 | PRAVAAH |
| Notes | |||
| 7 | Exchange of Notes received through postal covers | 7 | Offline ^ |
| 8 | Exchange of Notes received under Triple Lock Receptacles (TLRs) | 7 | Over The Counter* |
| 9 | Exchange of Notes that cannot withstand normal handling | 30 | Offline ^ |
| क्र.सं. | सेवा विवरण | समयसीमा (दिन)i |
प्रस्तुत करने का माध्यम |
| चालान | |||
| 10 | नकद के साथ दिए गए रसीद चालान की सुपुर्दगी | 20 मिनट | काउंटर पर |
| 11 | आरबीआई के साथ खाता रखने वाले सरकारी विभागों द्वारा जारी किए गए चेकों के साथ दिए गए रसीद चालान की सुपुर्दगी | 20 मिनट | काउंटर पर |
| 12 | अन्य बैंकों पर आहरित चेकों के साथ दिए गए रसीद चालान की सुपुर्दगी | 3 | काउंटर पर |
| वित्तीय लिखत | |||
| 13 | चेक बुक जारी करना | 20 मिनट | काउंटर पर |
| 14 | मांग पत्र जारी करना | 60 मिनट | काउंटर पर |
| निधि अंतरण और नकद लेनदेन | |||
| 15 | सरकारी विभागों द्वारा चेक के माध्यम से नकद आहरण | 20 मिनट | काउंटर पर |
| 16 | आरबीआई के साथ चालू खाता रखने वाले बैंक द्वारा नकदी जमा करना | 15 मिनट | काउंटर पर |
| 17 | निधियों का अंतरण (एक बैंक के चालू खाते से आरबीआई में दूसरे बैंक के चालू खाते में) | 15 मिनट | काउंटर पर |
| 18 | आरबीआई के साथ चालू खाता रखने वाले बैंक द्वारा नकदी आहरण | 20 मिनट | काउंटर पर |
| पुनर्वित्त सुविधा | |||
| 19 | पुनर्वित्त सुविधा और ऋणों का संवितरण | 3 घंटे | काउंटर पर |
| विशेष जमा योजना 1975 - खाता स्थानांतरण | |||
| 20 | विशेष जमा योजना 1975 खातों को अन्य एजेंसी बैंकों से एसबीआई एसएसबी, मुंबई शाखा में स्थानांतरित करने के लिए एसबीआई जीएडी से आवेदन | 10 | प्रवाह |
| क्र.सं. | सेवा विवरण | समयसीमा (दिन)i |
प्रस्तुत करने का माध्यम |
| 21 | भुगतान संग्रहकर्ता – सीमापार (पीए-सीमापार) के विनियमन पर दिशानिर्देशों के तहत पात्र गतिविधि आरंभ करने का अनुमोदन | 30 | प्रवाह |
| 22 | सामान्य प्रयोजन आवेदन - भुगतान और निपटान प्रणाली | 30 | प्रवाह |
| 23 | प्रणाली लेखापरीक्षा रिपोर्ट (एसएआर) प्राप्त होने के बाद - प्राधिकार प्रमाणपत्र (सीओए) जारी करना - (यदि एसएआर प्राप्त होने के बाद अनुवर्ती परिवर्तन होते हैं अर्थात प्रवर्तकों /निदेशकों में परिवर्तन, नए निवेश आदि, के मामले में समय-सीमा 60 दिन है) | 30 | प्रवाह |
| 24 | सीओए का नवीकरण | 30 | प्रवाह |
| 25 | भुगतान प्रणाली परिचालकों (पीएसओ) द्वारा सीओए का स्वैच्छिक समर्पण | 30 | प्रवाह |
| 26 | गैर-बैंक पीएसओ के अधिग्रहण/नियंत्रण के अधिग्रहण के मामले में अनुमोदन (एमटीएसएस के तहत विदेशी प्रिंसिपल से प्राप्त आवेदन के लिए समय-सीमा लागू नहीं है) |
45 | प्रवाह |
| 27 | केंद्रीकृत भुगतान प्रणालियों की सदस्यता के लिए आवेदन | 60 | प्रवाह |
| 28 | पीएसएस अधिनियम, 2007 के तहत भुगतान प्रणाली स्थापित करने के लिए प्राधिकार - सैद्धांतिक प्राधिकार (भुगतान प्रणाली की एक नई श्रेणी शुरू करने पर समयसीमा लागू नहीं होगी) | 90 | प्रवाह |
| क्र. सं. | सेवा का विवरण | सेवा उपलब्ध कराने के लिए लिया जाने वाला समय |
|---|---|---|
| 1. | अनुलिपि प्रतिभूतियों का निर्गम (ए) सरकारी वचन-पत्र |
सरकारी राजपत्र में प्रकाशन की तारीख से 3महीने |
| (बी) अनुलिपि रसीद | दावा प्रस्तुत करने के 2 दिन के अंदर | |
| 2. | ब्याज वारंट का भुगतान (ए) स्टॉक प्रमाण-पत्र |
देय तारीख को |
| (बी) एसजीएल | देय तारीख को | |
| (सी) बचत बांड | देय तारीख को | |
| 3. | (ए) गिरवी, लियन आदि का अंतरण/अनुरोध | 4 दिन |
| (बी) मुखांकन में बदलाव | मूल पीडीओ से विशेष निरस्तीकरण सूचना प्राप्त होने की तारीख से दो दिन | |
| (सी) रूपांतरण | 4 दिन | |
| 4. | एसजीएल खाते में जमा कराना | 3 दिन |
| 5. | एसजीएल में डेबिट के द्वारा स्क्रिप का निर्गम | 2 दिन |
| 6. | भुगतान के लिए प्रतिभूतियों की प्राप्ति | 5 दिन |
| 7. | एसजीएल अंतरण | 1 दिन |
| 8. | मुख्तारनामा का पंजीकरण और प्रमाणन | 1 दिन |
| 9. | अन्य सेवाएं (ए) जांच |
1 दिन |
| (बी) बिक्री क्षमता का रजिस्ट्री प्रमाण-पत्र | 1 दिन | |
| (सी) नवीकरण | 6 दिन | |
| (डी) सुरक्षित अभिरक्षा से आहरण | 1 दिन | |
| 10. | ब्याज वारंट का पुनवैधीकरण | 1 दिन |
| 11. | नामांकन का पंजीकरण | 1 दिन |
| 12. | गिरवी, लियन आदि का पंजीकरण और निरसन (ए) स्टॉक प्रमाण-पत्र |
3 दिन |
| (बी) एस.जी.एल | 1 दिन |
| मुद्रा प्रबंध से संबंधित खुदरा कार्य का भारतीय रिज़र्व बैंक से वाणिज्यिक बैंकों को अंतरित करने संबंधी नीति के कार्यान्वयन के कारण बैंकनोटों और सिक्कों से संबंधित सेवाओं की उपलब्धता और पद्धतियों में बदलाव होगा। उपर्युक्त को समाहित करने के लिए नागरिकों के अधिकार में उचित रूप से संशोधन किया जा रहा है। |
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